?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

2015.07.28.jpg

Автовладельцы будут снимать на камеру не только аварии, но и процедуру приобретения полисов ОСАГО.
Банк России подготовил рекомендации по заключению договоров обязательного страхования автогражданской ответственности. Указанные рекомендации содержит перечень информации, которую страховая организация обязана предоставить клиенту до оформления полиса обязательной "автогражданки". Документ предусматривает, что гражданин вправе заключить договор ОСАГО в день обращения при наличии у него всех необходимых документов и без приобретения дополнительных услуг. При этом информировать страхователя о дополнительных услугах страховая компания вправе только после того, как клиент будет ознакомлен со своими правами. Страховщики также обязаны сообщить о положенных ему скидках за безаварийную езду (коэффициент бонус-малус), а при применении КБМ руководствоваться данными из автоматизированной информационной системы ОСАГО или сведениями, полученными клиентом в компании, с которой у него ранее был заключен договор.

Процедуру оформления полиса обязательного страхования автовладелец может фотографировать или снимать на видео. В соответствии с рекомендациями Центрального Банка страховые компании не имеют права препятствовать клиенту в осуществлении аудио- или видеозаписи процесса заключения договора ОСАГО. Проводить осмотр страхуемого транспортного средства страховщики обязаны в день обращения гражданина, но не позднее пяти дней со дня обращения. Помимо этого, страховые компании должны размещать в доступном для граждан месте информацию, каким образом можно обратиться в Банк России с жалобой: по почте или e-mail, через интернет-приемную или вопросом через контакт-центр. Нововведения касаются и режима работы страховых организаций. Клиенту должна быть обеспечена возможность заключения договора ОСАГО в течение всего времени работы офиса при условии, что страхователь обратился к страховщику хотя бы за час до окончания времени работы офиса. Указанного времени достаточно для проверки комплекта документов и оформления полиса обязательной "автогражданки".

Рекомендации Центробанка направлены на борьбу с навязыванием дополнительных страховок и отказами от заключения договоров ОСАГО. В 2014 году в ЦБ поступило около 33 тысячи обращений, из которых 66 % жалоб приходилось на автострахование. Граждане жаловались на навязывание дополнительных услуг, отсутствие бланков полисов ОСАГО, неверно рассчитанный коэффициент бонус-малус. Почти такое же количество жалоб поступило уже в первом полугодии 2015 года. Из них 63 % касается обязательного страхования. При возникновении проблем с приобретением полиса ОСАГО следует обращаться за оказанием правовой помощи к юристу. Граждане также могут обратиться с заявлением в территориальное управление Банка России и прокуратуру по месту жительства. К обращению необходимо приложить материалы, свидетельствующие о нарушении законодательства (в т. ч. полученные с помощью аудио- или видеоустройств). Обращение может быть направлено в электронном виде через Интернет-приемную Банка России http://www.cbr.ru/reception/complaint/ и Генеральной прокуратуры Российской Федерации http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/

Для защиты прав и законных интересов следует обращаться за оказанием правовой помощи в Центр Кирпиков и партнеры

Александр Кирпиков
Центр Кирпиков и партнеры
http://кирпиков.рф

Если вам требуются юридические услуги, запишитесь на юридическую консультацию по телефонам: +7 (922) 661-42-43, (8332) 49-42-43 или по е-mail: info@kirpikov.ru

Понравилась публикация? Сохраните в социальных сетях:


Присоединяйтесь к нашим сообществам "Задай вопрос юристу" в соцсетях:


Подписчики сообществ "Задай вопрос юристу" получают скидку на юридические услуги в размере 1000 рублей при заключении договора на представительство в суде.


Подписавшись на наши сообщества в социальных сетях, вы сможете получать юридические консультации и узнавать новости законодательства. Задать интересующие вас вопросы можно также на http://kirpikov.ru/faq/

Записи из этого журнала по тегу «осаго»

Календарь

Сентябрь 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки

Разработано LiveJournal.com
Дизайн yoksel