?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Без ведома абонента

Законно ли подключение оператором сотовой связи платной услуги без согласия абонента?
Согласно статье 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. При этом в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Таким образом, оператор сотовой связи не вправе без согласия абонента выполнять дополнительные услуги за плату. Абонент вправе отказаться от оплаты услуг телефонной связи, предоставленных ему без его согласия, а если они оплачены, абонент вправе потребовать от оператора связи возврата уплаченной суммы. Данные требования абонент может предъявить, обратившись непосредственно к оператору, который должен рассмотреть претензию не позднее чем через 60 дней со дня ее получения. О результатах рассмотрения претензии абоненту должно быть сообщено в письменной форме.

При возникновении споров, связанных с защитой прав потребителей, следует обращаться за оказанием правовой помощи в Центр Кирпиков и партнеры

Александр Кирпиков
Центр Кирпиков и партнеры
http://кирпиков.рф

Если вам требуются юридические услуги, запишитесь на юридическую консультацию по телефонам: +7 (922) 661-42-43, (8332) 49-42-43 или по е-mail: info@kirpikov.ru

2015.09.17.jpg

Фото: Возвращение блудного попугая. Выпуск 2. 1987. Режиссер: Александр Давыдов

Понравилась публикация? Сохраните в социальных сетях:


Присоединяйтесь к нашим сообществам "Задай вопрос юристу" в соцсетях:


Подписчики сообществ "Задай вопрос юристу" получают скидку на юридические услуги в размере 1000 рублей при заключении договора на представительство в суде.


Подписавшись на наши сообщества в социальных сетях, вы сможете получать юридические консультации и узнавать новости законодательства. Задать интересующие вас вопросы можно также на http://kirpikov.ru/faq/

Записи из этого журнала по тегу «права потребителей»

  • Информация о Центре

    Дорогие друзья! В повседневной жизни нередко возникают ситуации, для разрешения которых требуется обращение к юристу. Важно, чтобы такое обращение…

  • Юридические услуги для граждан

    Центр правовой помощи оказывает следующие виды юридических услуг для граждан: консультации по гражданскому, семейному, жилищному, земельному,…

  • Нарушение срока гарантийного ремонта

    В случае нарушения срока гарантийного ремонта легкового автомобиля, автомобиль можно вернуть и потребовать возврата денег или обменять машину на…

  • Холодильник с недостатками

    При возврате покупателем крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов его вывоз осуществляется силами и за счет продавца,…

  • Банковская карта для оплаты ЖКХ

    Непредоставление банком услуги по оплате коммунальных услуг наличными денежными средствами и навязывание договора банковского счета является…

  • Лотерея без права потребителя

    Лотерея не относится к услугам, оказываемым за плату, и положения законодательства о защите прав потребителей на правоотношения, возникшие между…

  • Верховный суд выпустил обзор судебной практики

    Верховный суд Российской Федерации утвердил первый в этом году обзор судебной практики, в котором обобщается применение норм права в различных…

  • Замена сумки без чека

    Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием…

  • Возврат товара в интернет-магазин

    Потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного через интернет-магазин, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение…

Календарь

Май 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Метки

Разработано LiveJournal.com
Дизайн yoksel