?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Обновка с браком

Что делать, если на сапогах после двух недель носки появились потертости?
Для начала необходимо составить претензию и вручить ее продавцу. В претензии следует ссылаться на то, что с обуви облезла краска – это зачастую является подтверждением производственного брака. Указанный дефект дает право требовать возврата денег либо замены бракованных сапог на новые. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" на возврат денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится 10 дней, а на замену бракованной вещи – 7 дней с момента предъявления соответствующего требования покупателем. Покупатель может требовать обмена некачественного товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок – в пределах 2 лет со дня передачи товара.

Если у продавца в момент предъявления требования о замене отсутствует необходимый для замены товар, его замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В случае возникновения спора о причинах дефекта, может потребоваться экспертиза. Если на товар установлен гарантийный срок и к моменту обнаружения недостатка он не истек, то провести экспертизу товара и оплатить ее обязан продавец. Если гарантия на товар не предоставлялась либо она истекла, покупателю придется проводить экспертизу за свой счет. В последнем случае при подтверждении производственного характера недостатка (некачественный материал и т. п.) продавец будет обязан возместить не только стоимость бракованного товара, но и расходы на проведение экспертизы.

При возникновении споров, связанных с защитой прав потребителей, следует обращаться за оказанием правовой помощи в Центр Кирпиков и партнеры

Александр Кирпиков
Центр Кирпиков и партнеры
http://кирпиков.рф

Если вам требуются юридические услуги, запишитесь на юридическую консультацию по телефонам: +7 (922) 661-42-43, (8332) 49-42-43 или по е-mail: info@kirpikov.ru

2015.10.29.jpg

Фото: Василий Баюскин. В каждом кооперативе должны быть галоши Резинотреста. 1925

Понравилась публикация? Сохраните в социальных сетях:


Присоединяйтесь к нашим сообществам "Задай вопрос юристу" в соцсетях:


Подписчики сообществ "Задай вопрос юристу" получают скидку на юридические услуги в размере 1000 рублей при заключении договора на представительство в суде.


Подписавшись на наши сообщества в социальных сетях, вы сможете получать юридические консультации и узнавать новости законодательства. Задать интересующие вас вопросы можно также на http://kirpikov.ru/faq/

Записи из этого журнала по тегу «права потребителей»

Календарь

Декабрь 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Метки

Разработано LiveJournal.com
Дизайн yoksel